neyegerekvar.com üzerinden satış yapılmaz; alışverişini satıcının kendi sitesinde tamamlarsın. Bu nedenle ödeme ve teslimat güvenliği o mağazanın sorumluluğundadır. Aşağıdaki başlıklar riski azaltmana yardımcı olur.
Satın almadan önce
- Adres çubuğunu kontrol et. Yönlendirildiğin sitenin alan adı, beklediğin
mağazaya ait mi? Bağlantının https:// ile başladığından emin ol.
- Fiyatı karşılaştır. Bir teklif diğerlerinden çok belirgin biçimde
ucuzsa, ürünün garanti durumunu ve satıcının değerlendirmelerini incele.
- Satıcı bilgilerini oku. Mağazanın iletişim bilgileri, iade koşulları ve
mesafeli satış sözleşmesi sitesinde yer almalı.
- Garanti kapsamını sor. "İthalatçı garantili" ile "distribütör garantili"
farklıdır; servis süreçleri değişebilir.
Ödeme yaparken
- Kart bilgilerini yalnızca mağazanın ödeme sayfasına gir.
- Havale/EFT ile ödemeye zorlayan satıcılara karşı dikkatli ol; kartla
ödemede tüketici korumaları daha güçlüdür.
- Ödeme sayfasında beklenmedik ek tutar varsa işlemi tamamlama.
Sipariş sonrası
- Sipariş onayını ve fatura bilgilerini sakla.
- Kargo takip numarasını kontrol et.
- Sorun yaşarsan önce mağazayla iletişime geç; çözülmezse
Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurabilirsin.
Bize bildir
Yönlendirdiğimiz bir mağazada sorun yaşadıysan iletişim sayfasından bize yaz. Tekrarlayan şikâyet aldığımız satıcıları listeden çıkarıyoruz.
Bu sayfayla ilgili sorun mu var?
Bize yaz